A retirada dos lotes arrematados deverá ser agendada por telefone ou email.

Antes de lançar, retire todas as dúvidas em relação aos lotes nos nossos canais de contato.

ATENÇÃO: Não aceitamos cancelamentos de lances! Só efetue lances se tiver certeza! Encerrado o leilão, o comprador receberá e-mail com os lotes arrematados e o valor total da compra, com os dados bancários (C/C do banco Itaú) para pagamento em até 72 horas. Pedimos aos clientes que não possam cumprir este prazo que não efetuem lances!!! Confira se o seu e-mail cadastrado no site está ativo, e cheque sua caixa de spam/lixo eletrônico!! Estamos à disposição para esclarecimentos de dúvidas.

A entrega dos lotes só poderá ser efetuada após o pagamento do total da compra.

Por se tratar de mera cortesia, leiloeiro e organização se eximem de qualquer responsabilidade ou obrigação relativa a danos, extravio e/ou outros riscos relacionados ao transporte.

Para arremate de PEÇAS QUEBRÁVEIS (porcelanas, vidros, cerâmicas, cristais, imagens, etc.), É NECESSÁRIO INFORMAR, em resposta através do e-mail de cobrança (enviado após o último dia de leilão), SE APROVA ou NÃO, a adição de material específico (ISOPOR) para acomodação do(s) lote(s), sendo o valor desse material, acrescido ao valor do serviço de envio. Salientando que não nos responsabilizamos por quaisquer danos ocasionados ao(s) lote(s) no processo de remessa.

Em casos de arremates de peças que fujam dos parâmetros de envio através dos Correios (100cm / mais de 30 kg), a organização indica serviços de transportes, porém não realiza cotações, sendo esta uma responsabilidade do arrematante.
SALIENTAMOS QUE NAO EMBALAMOS LOTES PARA TRANSPORTADORAS, SENDO ESSE SERVIÇO DE TOTAL RESPONSABILIDADE DA TRANSPORTADORA CONTRATADA PELO ARREMATANTE.

Não nos responsabilizamos por mercadorias e sua integridade não retiradas dentro do prazo legal e vigente do leilão em questão. Após o prazo de 30 dias corridos do término do leilão, o arrematante que não realizar a retirada/remessa de sua compra, incorrerá no pagamento de diária de armazenamento de cada lote, conforme previsto nos termos e condições do leilão.